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Le dialogue au quotidien : les entretiens de feedback (FM034)

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Contexte

Suivre la performance de ses collaborateurs grâce aux feedbacks positifs et motivants

  • Elaborer ses outils
  • Mettre en place une démarche constructive
  • Développer un mode de communication favorable et bienveillant visant à reconnaitre les efforts fournis ou les comportements à modifier

Le feedback, élément essentiel du management par la performance

  • Clarifier et différencier les concepts d’efficacité, de performance et d’efficience
  • Critères, paramètres, indicateurs, tableaux de bord

Les enjeux du feedback

 

→Atelier débat : pourquoi les entretiens de feedback sont-ils indispensables ?

  • Les prises de consciences
  • Les erreurs à éviter
  • Anticiper les difficultés : être émetteur et récepteur à tour de rôle

Les ingrédients d’un bon feedback

  • Définir le moment, le lieu, la forme
  • Pratiquer l’écoute active
  • Adopter une posture juste
  • Les outils : le DESC(S), Explicitation et CNV, le PDCA/ PAP et progrès permanent
  • Les positions de vie
  • Intégrer la dimension émotionnelle

→ Mise en pratique : s’entraîner à réaliser des entretiens de feedback

 

Les bénéfices individuels et collectifs

  • Mesurer le temps nécessaire pour produire des effets à long terme
  • Ancrer son style de management

→ Atelier de synthèse : construire sa trame d’entretien

Les plus de la formation

  • Parcours complet ou modulable, opérationnel accompagné par des outils et des fiches pratiques

Pédagogie active sous forme d’ateliers de réflexions collectives et de co-construction en sous-groupe

  • Entraînement à l’application avec des outils pédagogiques : jeu de simulation / cas pratique
  • En complément du présentiel, Mon Espace Formation vous propose des activités multimodales complémentaires, et un suivi personnalisé
Les plus de la formation
  • FORMATIONS INTER OU INTRA

Programme détaillé

votre programme version pdf

Public concerné

RH, managers, et toutes personnes ayant conduit ou ayant à conduire des entretiens annuels

Pré-requis

Aucun

Durée

1 à 2 jours

Lieu

Nous consulter

Tarif

820 € pour 2 jours

 

Vous souhaitez en savoir plus ?

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